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Spedizioni & resi
Miriamo a consegnare tutti gli ordini entro 24 ore lavorative. Riceverai un numero di tracciamento per il tuo ordine entro 24 ore dal momento della spedizione. Queste e-mail vengono inviate automaticamente, se non si riceve la notifica si prega di controllare la cartella spam prima di contattare Urban Jungle. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini possono essere ritardati da fattori al di fuori del nostro controllo. Urban Jungle non è responsabile per eventuali ritardi e / o danni causati in transito dal servizio postale, dal corriere o dalle agenzie doganali. Gli ordini nazionali (Italia) saranno consegnati da TNT entro 2/3 giorni lavorativi. Gli ordini internazionali saranno consegnati da DHL Standard e i tempi di consegna variano a seconda della posizione, ma di solito non più di 5/7 giorni lavorativi.. 
Consegne nei giorni festivi: Se desideri ricevere i tuoi articoli prima delle festività, effettua l'ordine entro il 19 dicembre prima delle 15:00. Qualsiasi ordine successivo a tale data verrà consegnato il 27 o 28 dicembre.
Resi & Cambi
È possibile restituire abbigliamento, calzature e accessori ordinati entro 14 giorni dalla consegna per lo scambio o il rimborso, purché l'articolo non sia indossato e sia nuovo, con tutte le etichette e / o l'imballaggio attaccati. Le calzature devono essere restituite nella confezione originale. Tutti i resi devono essere autorizzati tramite il modulo di reso che trovi qui (se il collegamento non funziona, vai su "Il mio account" e fai clic su "Restituisci articoli"
Pagamenti & Costi
Accettiamo pagamenti con Visa, Mastercard, American Express e PayPal. Occasionalmente, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità. In questo caso ti contatteremo via e-mail o per telefono. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine per qualsiasi motivo. Mentre lavoriamo duramente per mantenere i prezzi visualizzati su urbanjunglestore.com accurati, potrebbero verificarsi errori di volta in volta. In caso di inesattezza nel prezzo dell'ordine, ti contatteremo via e-mail prima della spedizione per correggere l'errore. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine per qualsiasi motivo, comprese le imprecisioni del prezzo.
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