Resi

Tutti gli articoli possono essere resi entro 15 giorni dalla consegna per ottenere il rimborso, purché non siano stati indossati, abbiano tutte le etichette e / o l'imballaggio attaccati. Le calzature devono essere restituite nella confezione originale e non danneggiata.

Non si effettuano cambi merce, gli articoli che vengono restituiti saranno rimborsati attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto entro 3 giorni lavorativi dalla registrazione in magazzino. Nel tramite, si può effetuare un nuovo ordine con la taglia o l’articolo corretto.

Gli articoli acquistati online non possono essere resi/cambiati in negozio e viceversa.
Le spese di spedizione di un reso per acquisto errato sono sempre a carico del cliente.

Per richiedere un reso scrivi a: support@urbanjunglestore.com indicando nell’oggetto il tuo nome e il numero di conferma dell’ordine da rendere. 

In alternativa puoi chiamarci al numero (+39) 081 1904 56 62 tra le 9 e le 18 dal Lunedì al Venerdì.

Dopo aver ricevuto l'autorizzazione al reso dal customer service, tutti i prodotti dovranno essere spediti al seguente indirizzo: 
Urban Jungle 
Cis Nola Isola 3, n. 359 /360 /361
80035 - Nola (NA) 
Italia

I resi saranno rimborsati sullo stesso metodo di pagamento usato dal cliente in fase di checkout e il rimborso sarà accreditato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso nei nostri magazzini.